Часто задаваемые вопросы
В1: Какими продуктами в основном занимается AITI?
О1: AITI специализируется на продажах всего спектра продуктов Cisco, включая коммутацию, маршрутизацию, беспроводную связь, безопасность, серверы, средства совместной работы и другие полные категории, причем все они являются новыми и оригинальными.
Вопрос 2. Соответствуют ли источники продукта?
А2: Да. Все продукты Cisco поставляются официальными авторизованными дистрибьюторами Cisco, их можно отслеживать и проверять. AITI предоставит полные сертификаты происхождения продукции и оригинальные гарантийные документы производителя.
Вопрос 3. Поддерживает ли AITI личные/розничные покупки?
О3: Нет. AITI фокусируется на обслуживании клиентов B2B, включая партнеров по сбыту, системных интеграторов, дистрибьюторов и крупные предприятия, и не затрагивает розничный бизнес.
В4: Сколько времени занимает ответ на запрос и доставка?
A4: стандартный ответ на запрос в течение 1 часа; ценовое предложение и план сложных проектов в течение 24 часов; спотовая продукция отгружается в течение 24-48 часов; фьючерсные продукты поставляются стабильно в соответствии с соглашением.
Вопрос 5: Поддерживает ли он торги и проекты пакетного поиска?
А5: Да. AITI может предоставить комплексную-поддержку, такую как расценки на уровне проекта-, зарезервированные запасы, пакетную доставку и подтверждающие квалификационные документы, адаптируясь к различным потребностям проекта, таким как торги и поиск партий.
В6: есть ли на продукцию гарантия? Как обращаться с после-обслуживанием и RMA?
A6: На все новые продукты распространяется оригинальная гарантия производителя Cisco; AITI обеспечивает полную-послепродажную поддержку, помогая клиентам в регистрации гарантии, подаче заявки на RMA, отслеживании ремонта и других вопросах, чтобы обеспечить -бесплатное-послепродажное обслуживание.
Вопрос 7: Предоставляет ли AITI услуги доставки по всему миру?
А7: Да. AITI создала сеть цепочек поставок, охватывающую Северную Америку, Ближний Восток, Европу и Азиатско-Тихоокеанский регион, поддерживая глобальное таможенное оформление, логистику и дистрибуцию, что может удовлетворить потребности клиентов в доставке в различных регионах.

